Перейти к содержанию

    Частые вопросы

    Как получить онлайн-займ в мобильном приложении «Korona» (6+)?
    • Скачайте на смартфон мобильное приложение «Korona» (6+) и зарегистрируйтесь в нем.
    • Откройте раздел «Займы».
    • Выберите сумму и срок. Дайте согласие на обработку Ваших персональных данных, изучите предлагаемую информацию. Нажмите «Продолжить».
    • Сфотографируйте себя, сделайте фото запрашиваемых документов.
    • Введите адрес проживания на территории Российской Федерации.
    • Подпишите заявление на предоставление займа и направьте его на рассмотрение ООО «МКК Страна Экспресс».
    • Дождитесь решения по заявлению. Обычно решение принимается от нескольких минут до нескольких часов (не более 48 часов, в отдельных случаях до 5 рабочих дней).
    • В случае положительного решения по заявлению подпишите индивидуальные условия договора микрозайма в приложении и выберите / укажите данные банковской карты МИР, Visa, Mastercard или Maestro, выпущенной одним из банков Российской Федерации, чтобы зачислить заемные средства.

    Условия выдачи займов уточняйте в мобильном приложении «Korona» (6+) или в разделе «Документы» на сайте https://stranaexpress.ru

    Можно ли получить онлайн-займ без процентов?

    Беспроцентный период действует при соблюдении следующих условий:

    1. 1Возьмите нецелевой займ в мобильном приложении «Korona» (6+).
    2. 2Полностью досрочно погасите сумму в предусмотренный договором беспроцентный период:
      - нецелевого займа в течение первых 7 дней пользования,
      - нецелевого займа, по индивидуальному предложению, в течение первых 4 дней пользования.

    Условия действительны на 21.02.2024 г.
    Актуальные условия выдачи займов уточняйте в мобильном приложении «Korona» (6+) или в разделе «Документы» на сайте https://stranaexpress.ru.

    Способы получения денег на карту

    Для получения денежных средств, составляющих сумму онлайн-займа, (за исключением целевого займа) можно использовать карты Мир, Visa, Mastercard (в т.ч. Maestro), выданные банками Российской Федерации. Это удобный и быстрый способ получить деньги. Сообщение о возможности зачислить займ на карту появится в мобильном приложении «Korona» (6+) сразу после того, как заявка на займ будет одобрена.

    Как оформить целевой займ для «перевода в долг» в салоне связи?

    Получите предоплаченную карту KoronaCard и затем в собственных салонах билайн сможете отправить денежный перевод в долг (до 15 000 рублей) за счет суммы предоставленного вам займа ООО МКК «Страна Экспресс».

    Если займ одобрен, денежные средства сначала перечисляются по номеру вашей карты KoronaCard и затем автоматически переводятся указанному вами получателю. Он получит денежные средства как перевод по системе платежных сервисов «Золотая Корона».

    Услуга переводов в долг доступна для граждан Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана, Азербайджана, Казахстана, Молдовы, России и Беларуси возрасте от 18 до 75 лет включительно.

    KoronaCard» (транслит.: «КоронаКард» – банковская предоплаченная карта платежной системы «Мир»/международной платежной системы Visa International, эмитированная РНКО «Платежный Центр» (ООО) в электронном виде). Оператор электронных денежных средств и оператор по переводу денежных средств – РНКО «Платежный Центр» (ООО).

    Основные требования к заемщику для получения займа в Мобильном приложении

    Подать заявку на займ в мобильном приложении «Korona» (6+) (за исключением целевого микрозайма) могут граждане Узбекистана, Кыргызстана, Таджикистана, Азербайджана, Казахстана, Армении, Молдовы, Грузии, Российской Федерации, а также граждане Беларуси в случае повторного получения ими займа. Возраст заемщика – от 18 до 75 лет.

    Займы на товары доступны для граждан Таджикистана, Азербайджана, Кыргызстана, Узбекистана, Казахстана, Молдовы и Армении возрастом от 18 до 75 лет включительно.

    Какие документы требуются для получения займа в Мобильном приложении?
    • для граждан России – паспорт РФ
    • для иностранных граждан:
      - национальный или заграничный паспорт/ID карта,
      а также документы, подтверждающие законность пребывания (проживания) на территории Российской Федерации и соблюдение миграционного законодательства, в частности, один из следующих документов:
      - виза, миграционная карта, разрешение на временное проживание или ВНЖ
      - уведомление о прибытии (регистрация по месту пребывания).
    • паспорт транспортного средства (ПТС) и (или) свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) передаваемого в залог транспортного средства (в случае предоставления микрозайма с обеспечением в виде залога транспортного средства).
    Как долго рассматривается заявка на займ в Мобильном приложении

    Решение по отправленной вами заявке принимается, как правило, в течение нескольких минут, реже – часов.
    В случае необходимости дополнительной проверки документов и (или) технических сбоев в работе, по усмотрению кредитора срок рассмотрения заявления о предоставлении микрозайма может быть увеличен кредитором в одностороннем порядке, но не более чем на 5 рабочих дней.

    Как узнать, одобрен ли займ?

    Результат рассмотрения вашей заявки можно посмотреть в личном кабинете в мобильном приложении «Korona» (6+).

    Как погасить займ онлайн способом?

    Вы можете выбрать более удобный для вас способ погашения займа онлайн*: на сайтах https://koronapay.com в разделе «Золотая Корона – Погашение кредитов», https://stranaexpress.ru в разделе «Погасить займ» или в приложении «Korona» (6+).

    В приложении «Korona» (6+) зайдите в раздел «Займы», откройте карточку действующего займа и нажмите «Внести ежемесячный платеж».
    На сайте stranaexpress.ru или koronapay.com введите дату рождения заемщика и на выбор: номер договора займа, документ, удостоверяющий личность или номер телефона, на которые был оформлен заем.
    Для оплаты пользуйтесь картами МИР, Visa или Mastercard (Maestro), выпущенных банками Российской Федерации.

    *возможно взимание комиссии в пользу организации – оператора по переводу денежных средств и (или) банка, выпустившего карту.

    Как погасить займ наличными?

    Вы можете также оплатить займ наличными:

    • в офисах продаж билайн (ПАО «ВымпелКом»), МТС (АО «РТК»), Kari (ООО «КАРИ»), STIMUL (ИП Гаранкин Е.В.)*
    • в кассах банков-партнеров системы платежных сервисов «Золотая Корона»*
    • в отделениях Почты России*
    • по реквизитам ООО «МКК Страна Экспресс»

    *возможно взимание комиссии в пользу организации – оператора по переводу денежных средств и (или) банка, выпустившего карту. Список офисов, банков и отделений размещен на сайте ООО МКК «Страна Экспресс» https://stranaexpress.ru в разделе «Погасить займ».

    Как взять займ без кредитной истории?

    Оформление и получение займа в нашей компании возможно и без кредитной истории.

    Возможно ли полное досрочное погашение займа?

    Полностью погасить займ возможно в любой день до даты возврата, указанной в договоре. Для этого нужно внести всю сумму займа и проценты за время использования микрозайма (включая день фактического погашения).

    Возможно ли частичное досрочное погашение займа?

    Такая возможность есть. По условиям частичного досрочного погашения можно получить консультацию, позвонив по номеру +7 495 234-28-34 (звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи), или ознакомиться с ними в Общих условиях договора потребительского микрозайма, опубликованных в разделе «Документы» на сайте ООО МКК «Страна Экспресс» (https://stranaexpress.ru/documents/) и в мобильном приложении «Korona» (6+).

    Я получил займ в России, как погасить его на родине, если в моей стране нет офисов банков-партнёров Золотой Короны?
    1. 1Вы можете вносить платежи онлайн: на сайте или в мобильном приложении «Korona» (6+). Для внесения платежа по займу ООО МКК «Страна Экпресс» перейдите раздел «Займы».
    2. 2Находясь за рубежом, вы можете погашать займ, перечисляя денежные средства по реквизитам кредитора.
      Реквизиты для погашения:
      Получатель: ООО МКК Страна Экспресс
      ИНН 1909001476
      БИК банка Получателя: 045004832
      Банк Получателя: РНКО «Платежный центр» (ООО)
      К/с: 30103 810 1 00 0000 00832
      Р/с: 40701 810 8 00 0000 00110
      КПП 541001001

    В назначении платежа обязательно укажите следующие данные:

    • фамилию, имя, отчество (при наличии последнего) Заемщика
    • номер договора микрозайма (по которому производится погашение задолженности)

    Если вы потеряли данные договора микрозайма или не имеете к ним доступа, уточните их по телефону Горячей линии ООО МКК «Страна Экспресс» +7-495-234-28-34 (звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи). Для поиска информации нужны данные документа, удостоверяющего личность, который использовался при оформлении займа (паспорт, ID-карта).

    Обращаем внимание, что при погашении займа возможно взимание комиссии.

    Можно ли получить займ на территории России, а погашать его в Узбекистане?

    Да, это возможно.

    1. 1Вы можете вносить платежи онлайн: на сайте или в мобильном приложении «Korona» (6+). Для внесения платежа по займу МКК «Страна Экспресс» перейдите раздел «Займы».
    2. 2Находясь в Узбекистане, вы можете погашать займ МКК «Страна Экспресс» в офисах банков-партнёров системы «Золотая Корона». Услуга погашения займов доступна в отделениях:
      - АКБ «HAMKORBANK»
      - АКБ «Tenge Bank»
      - АК «Алокабанк»
      - АО «ПОЙТАХТ БАНК»
      - ЧАБ «Трастбанк»
      - АО «Узнацбанк»
      Оплатить займ можно более чем в 215 офисах, расположенных в крупнейших городах Узбекистана: Ташкент, Самарканд, Наманган, Андижан, Бухара, Фергана, Карши и других.

    Как внести платеж по займу в банке

    1. 1
      Сообщите оператору, что хотите отправить перевод «Золотая Корона» для оплаты займа
    2. 2
      Передайте сотруднику данные заёмщика:
      - ФИО
      - Дата рождения
      - Серия и номер документа, удостоверяющего личность (того, который был использован при оформлении займа)
      - Номер договора
    3. 3
      Предъявите свой документ, удостоверяющий личность
    4. 4
      Оплатите перевод

    Деньги будут направлены в счёт погашения задолженности по займу моментально.

    Если вы потеряли данные договора микрозайма или не имеете к ним доступа, уточните их по телефону Горячей линии ООО МКК «Страна Экспресс» +7-495-234-28-34 (звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи). Для поиска информации нужны данные документа, удостоверяющего личность, который использовался при оформлении займа (паспорт, ID-карта).

    Обращаем внимание, что при погашении займа возможно взимание комиссии.

    Возможно ли получить займ на территории России, а погашать его в Кыргызстане?

    Да, это возможно.

    1. 1Вы можете вносить платежи онлайн: на сайте или в мобильном приложении «Korona» (6+). Для внесения платежа по займу МКК «Страна Экспресс» перейдите раздел «Займы».
    2. 2Находясь в Кыргызстане, вы можете погашать займ МКК «Страна Экспресс» в офисах банков-партнёров системы «Золотая Корона». Услуга погашения займов доступна в отделениях:
      - ОАО «РСК Банк»,
      - ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН»,
      - ЗАО «Банк Компаньон»,
      - ОАО РК «АМАНБАНК»,
      - ЗАО «ЭкоИсламикБанк»,
      - ОАО «Айыл Банк»,
      - ЗАО «Демир Кыргыз Интернэшнл Банк»,
      - ОАО «Дос-Кредобанк»,
      -ОАО «Оптима Банк».

    Как внести платеж по займу в банке

    1. 1
      Сообщите оператору, что хотите отправить перевод «Золотая Корона» для оплаты займа
    2. 2
      Передайте сотруднику данные заёмщика:
      - ФИО
      - Дата рождения
      - Серия и номер документа, удостоверяющего личность (того, который был использован при оформлении займа)
      - Номер договора
    3. 3
      Предъявите свой документ, удостоверяющий личность
    4. 4
      Оплатите перевод

    Деньги будут направлены в счёт погашения задолженности по займу моментально.

    Если вы потеряли данные договора микрозайма или не имеете к ним доступа, уточните их по телефону Горячей линии ООО МКК «Страна Экспресс» +7-495-234-28-34 (звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи). Для поиска информации нужны данные документа, удостоверяющего личность, который использовался при оформлении займа (паспорт, ID-карта).

    Обращаем внимание, что при погашении займа возможно взимание комиссии.

    Как узнать сумму и дату ежемесячного платежа?

    Сумму очередного ежемесячного платежа уточняйте или в разделе «Займы» мобильного приложения «Korona» (6+), или позвонив по номеру +7 495 234 28 34 (звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи).

    Как узнать сумму задолженности?

    Подробная информация по вашему займу находится в приложении «Korona» (6+).

    Зайдите в раздел «Займы», чтобы уточнить:

    • сумму полученного займа
    • дату и сумму следующего платежа
    • график платежей на весь период займа

    Также вы можете получить эту же информацию по номеру +7 495 234-28-34 (звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи).

    Как узнать график платежей по займу?

    График платежей можно увидеть, зайдя в приложение «Korona» (6+) и открыв в нем раздел «Займы».

    Можно ли одновременно оформить займ «на товар» в торговой сети и оформить займ в мобильном приложении «Korona» (6+)?

    Если у вас есть действующий займ на товар, вы можете воспользоваться индивидуальным предложением ООО МКК «Страна Экспресс» и оформить займ в мобильном приложении «Korona» (6+). Услуга будет доступна при условии, что раньше вы не допускали просрочек оплаты займа от ООО МКК «Страна Экспресс».

    Как получить консультацию по услугам «Страны Экспресс»?
    • Позвоните в контактный центр по номеру +7 495 234-28-34 (круглосуточно, звонок оплачивается по тарифам вашего оператора связи)
    • Задать вопрос в чате мобильного приложения «Korona» (6+)
    • Воспользоваться формой обратной связи на сайте stranaexpress.ru
    • Написать письмо на адрес электронной почты info@stranaexpress.ru
    Что будет, если я не оплачу весь займ/платеж по займу?

    Это будет расцениваться как просрочка платежа, а также станет поводом для наступления мер ответственности, указанных в условиях Вашего договора потребительского микрозайма.

    Такие нарушения сроков оплаты негативно скажутся в целом на вашей кредитной истории. В случае непогашенных платежей договор по вашему займу может быть передан в службу взыскания задолженности. Следует учитывать, что в ООО МКК «Страна Экспресс» при взыскании задолженности в судебном порядке с заемщика взыскивается еще и уплаченная кредитором государственная пошлина, а также прочие судебные расходы.

    Могу ли я отправить денежный перевод при наличии просроченной задолженности по займу?

    Безусловно! Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» не предусматривает возможности обращения взыскания на денежные средства, которые отправляются через системы денежных переводов без открытия счета.

    Совершайте денежные переводы «Золотая Корона» спокойно: деньги будут доставлены вашему получателю независимо от истории ваших займов.

    Как получить займ на товар?

    Займ на товар – это POS-заем, один из способов оплаты товаров и услуг. В нашем случае он работает следующим образом: вы покупаете товар, а стоимость его оплачиваете суммой предоставленного займа. Оформить займ на товар можно в одном из салонов торговых сетей партнеров.

    Основные требования к заемщику займа на товар

    Займы на товар могут быть выданы гражданам Таджикистана, Кыргызстана, Узбекистана, Азербайджана, Казахстана, Молдовы и Армении. Возраст от 18 до 75 лет включительно.

    Какие документы требуются для получения займа на товар?

    Для оформления и получения займа необходимы следующие документы:

    • национальный или заграничный паспорт/ID карта иностранного гражданина,
      а также документы, подтверждающие законность пребывания (проживания) на территории Российской Федерации и соблюдение миграционного законодательства, в частности, один из следующих документов:
    • миграционная карта, разрешение на временное проживание или ВНЖ (для иностранцев),
    • уведомление о прибытии (регистрация по месту пребывания).
    Как долго рассматривается заявка на займ на товар?

    Решение по отправленной вами заявке принимается, как правило, в течение нескольких минут, реже – часов.
    В случае необходимости дополнительной проверки документов и (или) технических сбоев в работе, по усмотрению кредитора срок рассмотрения заявления о предоставлении микрозайма может быть увеличен кредитором в одностороннем порядке, но не более чем на 5 рабочих дней.

    Как узнать одобрен ли займ на товар?

    Результат рассмотрения заявки должен сообщить специалист салона связи.

    Как погасить займ на товар онлайн?

    Вы можете оплачивать займ онлайн* на сайте или в приложении «Korona» (6+).

    В приложении «Korona» (6+) откройте «Займы», найдите свой действующий займ и выберите опцию «Внести ежемесячный платеж».

    На сайте stranaexpress.ru или koronapay.com введите дату рождения заёмщика и на выбор: номер договора займа, паспорт или номер телефона, на который был оформлен заем.

    Для оплаты используйте карты МИР, Visa или Mastercard (Maestro), выпущенные банками Российской Федерации.

    *возможно взимание комиссии в пользу организации – оператора по переводу денежных средств и (или) банка, выпустившего карту.

    Как погасить займ на товар наличными?

    У вас есть также возможность оплатить займ наличными:

    • в офисах продаж билайн (ПАО «ВымпелКом»), МТС (АО «РТК»), Kari (ООО «КАРИ»), STIMUL (ИП Гаранкин Е.В.)*
    • в кассах банков-партнёров системы платёжных сервисов «Золотая Корона»*
    • в отделениях Почты России.

    *возможно взимание комиссии в пользу организации – оператора по переводу денежных средств и (или) банка, выпустившего карту.

    Не нашли, что искали?

    Задайте вопрос в чате поддержки, вам помогут в любое время
    Задать вопрос
    chat_laptop.png
    chat_desktop.png
    Логотип "Золотая Корона"

    ©РНКО «Платежный Центр» (ООО), 2024.
    Политика обработки персональных данных

    Услуга по переводу денежных средств предоставляется РНКО «Платежный Центр» (ООО). (г. Новосибирск, ул. Кирова, 86, ОГРН 1025400002968), лицензия Банка России № 3166-К от 14.04.2014 г. Приложение "Korona" с возрастным ограничением 6+. Приложение "Погашение кредитов" с возрастным ограничением 6+.

    Apple и App Store являются товарными знаками Apple Inc. Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.

    Вся представленная на сайте информация, касающаяся доступных валют, стоимости услуг, времени работы пунктов, носит справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Точную информацию необходимо уточнять в пункте обслуживания до отправки/получения перевода.